Sistem perkhidmatan pasca-jualan syarikat: menjaga janji dengan keprofesionalan dan memenangi keyakinan dengan kerosakan

"Bina peralatan eksklusif anda dengan sikap profesional dan semangat dedikasi" adalah niat asal kami. Kami adalah sebuah syarikat dengan pasukan teknikal yang terlibat dalam peralatan pengisian dan penyegelan automatik selama lebih dari sepuluh tahun. Pada peringkat awal penghantaran produk, terdapat proses ketat untuk pemasangan-pembaikan-penyelaras dan pemeliharaan-penyegelan-pembungkusan untuk memastikan bahawa Produk adalah memuaskan hati pelanggan. Pada masa yang sama, alat penyelenggaraan dan manual pengguna dibentangkan. Beberapa bahagian individu dibentangkan sebagai hadiah. Jika anda mempunyai sebarang masalah dengan produk, anda boleh menikmati penjelasan video satu-satu dan perkhidmatan waranti satu tahun daripada kakitangan selepas jualan.

1. Konsep Perkhidmatan: Penyaksian bukan sahaja tentang produk, tetapi juga meluas kepada perkhidmatan
Sebagai sebuah syarikat dengan sijil ganda CE dan ISO, kami tahu bahawa penamat kualiti bukanlah penghantaran, tetapi titik permulaan perkhidmatan.
XX Company sentiasa berpegang kepada prinsip perkhidmatan "pelanggan dahulu, tiada kebimbangan sepanjang proses", memperluaskan piawaian sertifikasi antarabangsa kepada sistem perkhidmatan pasca-jualan, dan menyediakan sokongan keseluruhan kepada pelanggan dari permulaan konsultasi, pemasangan hingga penyelenggaraan melalui proses yang standard, pasukan profesional dan tanggapan yang cekap.

2. Kandungan perkhidmatan utama: Perkhidmatan tahap sijil, merangkumi setiap butiran
mekanisme tanggapan pantas 24/7
Sokongan multikanal: talian telefon, emel, perkhidmatan pelanggan dalam talian, media sosial, untuk memastikan penyelesaian masalah "sifar perbezaan masa".
Sokongan Teknikal Jauh
Melalui sambungan video dan alat bantuan jauh, jurutera memandu penyesuaian dan pembaikan peralatan secara langsung untuk mengurangkan kos menunggu pelanggan.
Perkhidmatan di tempat dan jaminan suku cadang
Perpustakaan suku cadang asal: inventori lebih 100,000+ bahagian bersijil untuk memastikan kecekapan dan kualiti penyelenggaraan.
Lawatan balik berkala dan penyelenggaraan preventif
Pemeriksaan percuma setiap suku tahun untuk mengenalpasti risiko yang mungkin berlaku terlebih dahulu;
Laporan pengurusan kitaran hayat peralatan untuk membantu pelanggan memoptimumkan kecekapan penggunaan.
Latihan dan pembahagian pengetahuan kepada pelanggan
Latihan operasi dalam talian dan luar talian, menyediakan panduan operasi piawai dan tutorial video;